iSTA Kalite ve Çevre Politikası

 İsta; enerji, su ve diğer tabi kaynakların kullanım maliyetlerinin, tüketim temelli faturalama sektöründe hizmet vermektedir. Emlak yöneticileri, ev sahipleri ve kamu enerji dairelerine sunulan hizmetlerin arasında sayaç tedariği ve kurulumu ile ölçüm ve tüketim temelli faturalama yer almaktadır.

 Bu hizmetler gerçekleştirilirken aşağıdaki politika ilkeleri benimsenmiştir: 

• ISO 9001:2008 Kalite ve ISO 14001:2004 Çevre standartlarının gerekliliklerine uymayı,

• İç enerji tüketimini azaltmayı,

• Teknolojik gelişmeleri yakından izlemeyi,

• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı,

• Süreçlerin performanslarını tüm çalışanlarımızın katılımıyla arttırmayı,

• Kalite ve Çevre Yönetim Sistemleri hedeflerinin çalışanlara iletilmesini, net bir şekilde anlaşılmasını ve bunun için iletişim kanallarının açık tutulmasını sağlamayı,

• Kalite ve Çevre Yönetim Sistemlerinin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için gerekli kaynakları temin etmeyi,

• Kalite ve Çevre Yönetim Sistemlerinin uygunluğunun devam ettiğini gözden geçirmeyi,

• Çevre kirliliğini önlemeyi,

• Çevre risk değerlendirmelerini kontrol altına alarak riskleri en aza indirmeyi,

• Çevre konusunda şirketin tabi olduğu tüm yasal ve diğer gerekliliklerle uyumlu çalışmayı taahhüt etmektedir.